Política de Privacidad

Última actualización: junio 2026

Esta Política describe cómo Eduk3 trata los datos personales en su plataforma de gestión escolar con análisis pedagógico asistido por inteligencia artificial.

1. Roles: responsable y encargado

Cuando un establecimiento educacional (colegio) carga datos de su comunidad (estudiantes, apoderados y personal), el colegio es el responsable del tratamiento: decide qué datos tratar, con qué finalidad, y obtiene los consentimientos correspondientes. Eduk3 actúa como encargado: trata esos datos únicamente bajo las instrucciones del colegio, conforme al contrato de encargo suscrito con cada institución. Respecto de los datos de cuenta y del sitio público, Eduk3 actúa como responsable. Contacto: privacidad@eduk3.ai.

2. Datos que tratamos

• Estudiantes: identificación (nombre, documento de identidad, fecha de nacimiento, sexo, nombre social, nacionalidad, comuna/región), datos académicos (calificaciones, respuestas de evaluaciones, asistencia, observaciones pedagógicas) y vínculo con apoderados.
• Apoderados / familias: nombre, documento de identidad, email, teléfono, relación con el estudiante, autorizaciones (retiro, uso de fotografías) y credenciales del Portal de Apoderados.
• Personal del colegio: nombre, email, documento de identidad, rol, asignaciones, asistencia y datos de cuenta.
• Datos de cuenta y conexión: identificador de sesión (cifrado), dirección IP y navegador del inicio de sesión, fecha del último acceso, idioma. Registro de auditoría con cadena de hash.
• Datos financieros (si el colegio usa el módulo) y archivos subidos.

3. Datos sensibles y de menores

Algunos datos pueden ser sensibles: necesidades educativas especiales, antecedentes de salud cargados por el colegio, situación socioeconómica, y observaciones pedagógicas según su contenido. Estos datos se tratan con control de acceso estricto por rol.

El tratamiento de datos de niños, niñas y adolescentes se realiza atendiendo a su interés superior y a su autonomía progresiva. El consentimiento lo otorgan los padres o representantes legales a través del colegio; para menores de 14 años, y para datos sensibles de adolescentes menores de 16, dicho consentimiento parental es requerido. Eduk3 registra el estado del consentimiento del apoderado por estudiante para asistir al colegio en su cumplimiento.

4. Finalidades

• Prestar el servicio de gestión escolar por cuenta del colegio.
• Generar informes pedagógicos asistidos por IA; el docente revisa y publica, y la IA no decide calificaciones de forma autónoma.
• Autenticación, seguridad, prevención de abuso y auditoría, y comunicaciones operativas.

No usamos datos de estudiantes con fines publicitarios, ni los vendemos o cedemos con fines comerciales.

5. Inteligencia artificial y proveedores

Para generar los análisis pedagógicos, la plataforma aplica protección de datos desde el diseño: antes de enviar información a los proveedores de modelos de inteligencia artificial, los identificadores directos de los estudiantes —nombre, documento de identidad y correo— se sustituyen por códigos internos. Los proveedores de IA reciben únicamente esos códigos junto con los datos pedagógicos estrictamente necesarios para el análisis solicitado por el colegio; no reciben la identidad directa del estudiante ni acceden al resto de su información. Cada análisis queda registrado y es auditable.

Eduk3 se apoya en encargados para operar el servicio: proveedores de modelos de IA, envío de correos, almacenamiento de archivos, infraestructura y monitoreo de errores. Algunos operan fuera de Chile; en esos casos la transferencia se realiza bajo resguardos contractuales de confidencialidad y seguridad. Estos proveedores tratan los datos solo para prestar su función y no para fines propios.

6. Cookies y analítica

Nuestro sitio público usa cookies de análisis con consentimiento previo (un aviso permite aceptarlas o rechazarlas; la analítica permanece desactivada hasta que aceptas). La plataforma autenticada no utiliza analítica de terceros, en coherencia con la protección de los datos de menores.

7. Conservación

Los datos de la comunidad escolar se conservan mientras dure la relación con el colegio y por el plazo que este deba conservarlos conforme a la normativa educacional. Los datos de sesión y los enlaces de acceso expiran automáticamente. El registro de auditoría se conserva como evidencia de cumplimiento.

8. Tus derechos

Los titulares —o sus representantes, en el caso de menores— pueden ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, portabilidad y bloqueo, y oponerse a decisiones basadas únicamente en tratamiento automatizado. Estos derechos se ejercen ante el colegio (responsable); Eduk3 los atiende de forma asistida a solicitud. Para iniciar una solicitud podés escribir a privacidad@eduk3.ai. Respondemos dentro de los plazos legales.

9. Decisiones automatizadas

Los informes de IA asisten al docente; la revisión y publicación es humana. El titular puede solicitar intervención humana e información general sobre la lógica del análisis.

10. Seguridad

Aplicamos medidas para asegurar la confidencialidad, integridad, disponibilidad y resiliencia de los datos: cifrado en tránsito (HTTPS), control de acceso por rol y aislamiento por colegio mediante Row-Level Security en la base de datos, hash de contraseñas, autenticación de dos factores opcional y registro de auditoría.

11. Vulneraciones de seguridad

Ante una vulneración con riesgo para los titulares, Eduk3 notifica al colegio sin dilaciones indebidas, y le asiste para que este notifique a la autoridad y a los titulares cuando corresponda.

12. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta Política; publicaremos la versión vigente con su fecha.