Política de Privacidad

Última actualización: mayo 2026

1. Responsable del tratamiento

Andrea Reyes Quezada, RUT 17.033.087-0, mediante empresa en proceso de constitución, con domicilio en Santiago de Chile, es la responsable del tratamiento de los datos personales en la plataforma Eduk3. Contacto: privacidad@eduk3.ai

2. Datos que recopilamos

Recopilamos:

• Datos de cuenta: nombre, email y contraseña del administrador.
• Datos escolares: información de alumnos, asistencia y evaluaciones ingresada por la institución.
• Datos de uso: logs de acceso, errores y métricas de rendimiento.

3. Finalidad del tratamiento

Los datos se usan para:

• Proveer y mejorar el Servicio.
• Generar análisis educativos con IA (los datos de alumnos se anonimizan con identificadores S-XXX antes de procesarse).
• Enviar notificaciones operacionales relacionadas con el Servicio.

4. Anonimización para IA

Eduk3 nunca envía nombres reales de alumnos a modelos de inteligencia artificial externos. Antes de cualquier análisis, los alumnos son reemplazados por identificadores anónimos (ej. S-001). Los resultados generados por IA se almacenan vinculados al ID interno, no al nombre.

5. Compartición de datos

No vendemos datos personales. Podemos compartir datos con proveedores de infraestructura (Oracle Cloud, Anthropic) únicamente para operar el Servicio, bajo acuerdos de confidencialidad.

6. Retención

Los datos se retienen mientras la cuenta esté activa. Al eliminar una cuenta, los datos se borran en un plazo máximo de 90 días, salvo obligación legal de retención.

7. Seguridad

Usamos HTTPS en todo el tráfico, contraseñas hasheadas con bcrypt, sesiones con token opaco rotatorio, y acceso a base de datos restringido por red privada. La información de cada institución está aislada mediante Row-Level Security en PostgreSQL.

8. Derechos del titular

Tienes derecho a acceder, rectificar y eliminar tus datos. Para ejercerlos, escribe a privacidad@eduk3.ai. Responderemos en un plazo máximo de 30 días.

9. Menores de edad

Eduk3 procesa datos de menores únicamente bajo instrucción del establecimiento educacional, que actúa como responsable de esos datos frente a los apoderados. Eduk3 opera como encargado de tratamiento bajo las instrucciones del colegio.

10. Cambios a esta Política

Notificaremos cambios materiales por email con al menos 15 días de anticipación.