Eduk3 para Escuelas
Política de Privacidad
Versión 1.0 · Vigente desde el 28 de agosto de 2026
Esta Política explica cómo se tratan los datos personales en Eduk3 para Escuelas. Eduk3 Home y Eduk3 Preu tienen políticas separadas en el Centro legal.
1. Quién trata los datos
Avonlea Systems SpA, RUT 77.890.325-3, es responsable de los datos necesarios para administrar la relación comercial, las cuentas de contacto, la seguridad del Servicio y el sitio público. Cuando una Institución incorpora datos de estudiantes, apoderados o personal para su gestión escolar, la Institución es responsable y Avonlea Systems SpA actúa como encargado bajo sus instrucciones.
2. Datos tratados
- Estudiantes: identificación, matrícula, nivel y curso, asistencia, evaluaciones, respuestas, calificaciones, observaciones, comunicaciones y vínculos familiares.
- Apoderados: identificación y contacto, vínculo con estudiantes, autorizaciones, comunicaciones y, cuando se habilite, antecedentes financieros escolares.
- Personal: identificación, contacto, rol, asignaciones, acciones realizadas y datos laborales incorporados por la Institución.
- Cuenta y seguridad: credenciales protegidas, sesiones, dirección IP, navegador, fecha y resultado de accesos y registros de auditoría.
- Archivos y datos sensibles: documentos, antecedentes de salud, necesidades educativas, situación socioeconómica u observaciones que la Institución decida incorporar con una base jurídica válida.
3. Finalidades y bases
Tratamos datos para ejecutar el contrato, operar módulos de gestión escolar, autenticar usuarios, proteger la plataforma, brindar soporte, mantener evidencia de acciones, cumplir obligaciones legales y mejorar la confiabilidad del Servicio. Los datos de la comunidad escolar se tratan por instrucción de la Institución y no se venden ni se usan para publicidad dirigida a estudiantes.
4. Menores y datos sensibles
La Institución debe aplicar el interés superior de niños, niñas y adolescentes, su autonomía progresiva y las autorizaciones que correspondan. Debe limitar el acceso a datos sensibles según funciones y necesidad. Eduk3 aplica controles de acceso y asiste a la Institución, pero no reemplaza su deber de informar a las familias ni de definir la base jurídica de cada tratamiento.
5. Inteligencia artificial
Algunas funciones pueden elaborar propuestas o análisis asistidos por inteligencia artificial. Antes de enviar información a un proveedor de modelos, Eduk3 reduce los datos al mínimo necesario y sustituye identificadores directos por códigos internos cuando la función lo permite. Los resultados son auxiliares, quedan sujetos a revisión humana y no adoptan por sí solos decisiones sobre calificaciones, admisión o disciplina.
6. Destinatarios, subencargados y transferencias
Compartimos datos solo con personal autorizado, la Institución correspondiente, autoridades cuando exista obligación legal y proveedores necesarios para infraestructura, almacenamiento, correo, seguridad, monitoreo o IA. El registro de subencargados identifica las categorías y proveedores habilitables. Cuando un proveedor opera fuera de Chile, aplicamos las salvaguardas contractuales y técnicas exigibles.
7. Sitio público, cookies y analítica
El sitio público puede usar analítica solo después de la elección del visitante. La plataforma autenticada no usa analítica publicitaria de terceros. Las cookies estrictamente necesarias permiten iniciar sesión, mantener seguridad y recordar preferencias esenciales.
8. Conservación
Los datos institucionales se conservan durante la relación de servicio y luego según las instrucciones documentadas de la Institución, el DPA y las obligaciones legales. Los registros de seguridad, respaldo y auditoría pueden mantenerse durante plazos adicionales proporcionados para investigar incidentes, acreditar operaciones o cumplir la ley. Después se eliminan o anonimizan de forma segura.
9. Derechos
Los titulares o sus representantes pueden solicitar acceso, rectificación, eliminación, bloqueo, oposición y los demás derechos reconocidos por la legislación vigente. Cuando la Institución es responsable, la solicitud debe dirigirse preferentemente a ella; Eduk3 la asistirá. También puedes escribir a privacidad@eduk3.ai y la derivaremos de forma segura cuando corresponda.
10. Seguridad e incidentes
Usamos HTTPS, separación lógica por institución, permisos por rol, protección de credenciales, controles de archivos, registros de auditoría y respaldos. Ningún sistema es infalible. Ante una vulneración relevante, activaremos el procedimiento de respuesta, informaremos a la Institución sin demora indebida y colaboraremos con las notificaciones exigibles.
11. Cambios y contacto
Los cambios materiales se publicarán y comunicarán por un medio adecuado antes de su vigencia. Responsable de privacidad: Avonlea Systems SpA. Consultas y ejercicio de derechos: privacidad@eduk3.ai.